Verzendingsovereenkomst
Alle bestellingen worden binnen 2 tot 5 werkdagen verwerkt (met uitzondering van weekenden en feestdagen) na ontvangst van uw orderbevestigingsmail. U ontvangt opnieuw een melding wanneer uw bestelling is verzonden.
Binnenlandse verzendkosten en schattingen
De verzendkosten voor uw bestelling worden berekend en weergegeven bij het afrekenen. U heeft ook de mogelijkheid om een FedEx- of UPS-klantennummer in te voeren en de verzendkosten worden op dat account in rekening gebracht.
Ophalen in de winkel
U kunt de verzendkosten overslaan met gratis lokaal ophalen op onze locatie in Grass Valley, CA. Nadat je je bestelling hebt geplaatst en lokaal afhalen hebt geselecteerd bij het afrekenen, wordt je bestelling binnen 2 tot 5 werkdagen klaargemaakt voor afhaling. We sturen je een e-mail wanneer je bestelling klaar is met instructies.
Onze ophaaluren in de winkel zijn doordeweeks van 9.00-16.00 uur. Houd a.u.b. uw orderbevestigingse-mail bij de hand wanneer u uw artikel (en) komt ophalen.
Internationale verzending
Op dit moment bieden we alleen internationale verzending aan met een door de klant opgegeven FedEx- of UPS-account. Uw bestelling is mogelijk onderworpen aan invoerrechten en belastingen (inclusief btw), die worden geheven zodra een zending het land van bestemming bereikt. Micro Precision Test Equipment is niet verantwoordelijk voor deze kosten als ze worden toegepast en vallen onder uw verantwoordelijkheid als klant.
Hoe controleer ik de status van mijn bestelling?
Wanneer uw bestelling is verzonden, ontvangt u van ons een e-mail met een trackingnummer dat u kunt gebruiken om de status te controleren. Het kan 48 uur duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is.
Als je je bestelling niet binnen 10 dagen na ontvangst van je verzendbevestiging per e-mail hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via [email protected] met je naam en bestelnummer, en we zullen het voor je onderzoeken.
Restituties, retouren en uitwisselingen
Alle retourzendingen moeten worden geautoriseerd. Artikelen die zonder voorafgaande toestemming worden geretourneerd, worden niet geaccepteerd zonder het Return Material Authorization (RMA) -nummer van het artikel. Artikelen die naar ons worden geretourneerd, moeten franco en verzekerd worden verzonden.
Nieuwe apparatuur wordt geretourneerd
Defecte nieuwe apparatuur kan voor reparatie / vervanging onder garantie aan ons of de oorspronkelijke fabrikant worden geretourneerd. Neem contact op met [email protected] voor meer details. Artikelen die defect zijn geraakt door verkeerd gebruik, elektrische overbelasting, enz., Zijn onderhevig aan reparatiekosten.
Niet-defecte nieuwe apparatuur wordt geautoriseerd voor retournering binnen vijf (5) dagen na de ontvangstdatum van de verzending, als de apparatuur nog in nieuwe, herverkoopbare staat is met de originele handleiding (en), accessoires, verpakkingsmateriaal en doos. We behouden ons het recht voor om retouren te weigeren als er geen originele verpakking, ontbrekende accessoires, beschadigingen of zichtbare tekenen van gebruik van het artikel zijn. Er kan een restocking-vergoeding van maximaal 25% van de aankoopprijs van toepassing zijn. Speciale bestellingen kunnen niet worden geretourneerd.
Internationale klanten moeten alle retouren franco naar ons verzenden. Retourvrachtkosten voor internationale zendingen zijn de verantwoordelijkheid van de klant.
Retourzendingen van gebruikte apparatuur
Na ontvangst van de retourzending van gebruikte apparatuur, worden de units geëvalueerd om te bepalen of reparatie of vervanging onder de garantie valt. Artikelen die defect zijn geraakt door verkeerd gebruik, elektrische overbelasting, enz., Zijn onderhevig aan reparatiekosten. De garantieperiode is vastgelegd in onze schriftelijke offerte en / of uw Inkooporder. Naar eigen goeddunken zullen we de voor het apparaat betaalde prijs repareren, vervangen of crediteren. Voor niet-defecte gebruikte apparatuur geldt doorgaans een recht op retour van 5 werkdagen. Neem contact op met [email protected] voor meer details.
